Sobre la Personalización
Realizamos delicados grabados láser del logo de tu marca, siendo fiel a tu identidad corporativa con un resultado realmente. Además, ofrecemos una amplia variedad de colores para la madera, cinco textiles distintos para la encuadernación y una bonita selección de metacrilatos, así como estilos rústicos y envejecidos para un toque más tradicional o vintage. Esto permite una mayor personalización y adaptación a la temática y decoración de tu establecimiento con una apariencia sofisticada.
Sí, nuestra plataforma de personalización te permite visualizar una simulación del aspecto final del producto. También podemos enviar muestras físicas bajo pedido. ¡Ha! ¿Quieres algo muy único? Perfecto, eres de los nuestros, llámanos sin compromiso, nos ponemos con ello.
Una vez confirmado el diseño final, podemos hacer ajustes menores antes de iniciar la producción, pero cualquier cambio significativo puede afectar el tiempo de entrega y el costo final.
En la página del producto, pincha en el botón de “PERSONALIZAR” para elegir los acabados disponibles y añadir y subir archivos de tu logo para situarlos virtualmente en las zonas de marcaje disponibles. Recomendamos subir tu logo en formato vectorial (.ai, .eps o .pdf) para asegurar un acabado de máxima calidad. Si no dispones del logo en este formato, envíanos una imagen de alta resolución y haremos todo lo posible para convertirlo.
Aunque recomendamos usar el personalizador online para una visualización inmediata, también puedes enviar tu logo y detalles de personalización por correo electrónico informando del número de pedido. Nuestro equipo se encargará de integrarlo en el diseño final.
Sobre el envío y seguimiento de entrega de pedidos
El tiempo de producción y entrega puede variar según la cantidad de cartas y el nivel de personalización. Normalmente, el proceso de fabricación puede tardar entre 6 y 10 días desde el momento del pedido hasta el día que sale de nuestras instalaciones.
Te proporcionamos un número de seguimiento una vez que el pedido ha sido enviado. Podrás seguir el estado de fabricación y del envío desde tu área privada. También puedes consultar nuestra página de envíos y devoluciones para obtener más información sobre nuestras políticas.
Sí, realizamos envíos a nivel internacional y trabajamos con varias empresas de transporte para asegurar que tu pedido llegue de manera segura y puntual. También ofrecemos condiciones especiales para pedidos grandes. Contacta con nosotros para entrar en detalle.
Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente con fotos del daño y detalles del pedido. Nos encargaremos de reemplazar los productos afectados lo antes posible.
Sobre la limpieza
Sí, desde los inicios fue un requisito esencial para nosotros. Desarrollamos un tratamiento e incluso nuestro propio barniz especial para que nuestros productos sean resistentes a manchas y humedad. Incluso las manchas de vino tinto se limpian fácilmente, asegurando una apariencia impecable en todo momento.
Recomendamos limpiar las cartas con un paño húmedo y suave. Para manchas más persistentes, puedes usar un limpiador suave y no abrasivo. Evita productos químicos fuertes que puedan dañar el barniz o incluso afectar el tono de color de la madera.
Sobre nuestro producto
Utilizamos dos tipos de madera: roble y abedul. El roble aporta una estética clásica y robusta, ideal para ambientes elegantes, mientras que el abedul ofrece un aspecto más claro y moderno, perfecto para estilos contemporáneos. Para los cubos QR y otros productos también utilizamos madera de haya. Ambas maderas son seleccionadas cuidadosamente para asegurar durabilidad y resistencia, manteniendo un aspecto impecable con el paso del tiempo.
Realizamos delicados grabados láser del logo de tu marca, siendo fiel a tu identidad corporativa con un resultado realmente. Además, ofrecemos una amplia variedad de colores para la madera y cinco textiles distintos para la encuadernación, lo que permite una mayor personalización y adaptación a la temática y decoración de tu establecimiento.
Hemos desarrollado un tratamiento especial de barniz para la madera que protege las cartas de manchas y humedad, incluso contra vino tinto y otras sustancias. Esto las hace muy fáciles de limpiar y mantener, asegurando una apariencia siempre impecable y una mayor higiene.
Nuestras cartas no solo mejoran la percepción de tu establecimiento al reflejar calidad y atención al detalle, sino que también permiten adaptaciones rápidas del menú, lo que es ideal para menús de temporada o especiales del día. Además, muestran tu compromiso con la sostenibilidad, ya que están fabricadas con madera proveniente de fuentes sostenibles.
En nuestra web puedes comprar sets de 10 unidades para reemplazar los tornillos perdidos.
Puedes consultar con nuestro equipo de atención al cliente, quienes te ayudarán a elegir la mejor opción de encuadernación según el formato y estilo de tu menú.
Sobre el pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito. También podemos gestionar su pedido mediante transferencia bancaria.
¡Sí, pronto te hablaremos de esto! Estamos trabajando en ello, queremos ofrecer soluciones de pago financiado para facilitar la inversión en nuestros productos. Por el momento lo puedes solicitar a nuestro equipo comercial para buscar la mejor opción actual.
Sí, aceptamos pagos en diversas monedas y trabajamos con clientes internacionales de fuera de Europa. Para facilitar estas transacciones recomendamos el método de pago mediante transferencia bancaria. Nuestro departamento administrativo os dará el soporte necesario, contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Sobre cómo ser embajador de Sibaritat
Los embajadores de Sibaritat son verdaderos entusiastas de nuestros productos y de nuestra marca, promocionan nuestros productos y se benefician de comisiones de todos los pedidos que hagan sus afiliados, tanto en el primer pedido como en todos los futuros, ya que cada afiliado queda asignado automáticamente a su embajador. Es realmente un modo simple y perfecto para recibir ingresos recurrentes todos los años. ¡Nos gustará contar contigo!
Puedes convertirte en embajador completando el siguiente formulario. Evaluamos cada solicitud y activamos la cuenta a aquellos que comparten nuestra pasión por la calidad y el diseño.
Además de los descuentos y productos personalizados, nuestros embajadores tienen acceso a lanzamientos exclusivos y promociones especiales. También ofrecemos soporte continuo y materiales de marketing para ayudarte a promocionar nuestros productos.
Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor. Visita nuestra sección de EMBAJADORES para obtener más información sobre el programa Embajadores Sibaritat.
Sobre la Garantía
Sí, ofrecemos una garantía que cubre defectos de fabricación y problemas de durabilidad bajo condiciones normales de uso. Estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción del cliente.
Si tienes un problema con alguno de nuestros productos, contáctanos con los detalles y te guiaremos a través del proceso de reclamación.