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Sulla Personalizzazione

Quali opzioni di personalizzazione offrite?

Eseguiamo delicati incisioni laser del logo del tuo marchio, rimanendo fedeli alla tua identità aziendale con un risultato davvero eccezionale. Inoltre, offriamo una vasta gamma di colori per il legno, cinque tessuti diversi per la rilegatura e una bella selezione di metacrilati, così come stili rustici e invecchiati per un tocco più tradizionale o vintage. Questo permette una maggiore personalizzazione e adattamento al tema e alla decorazione del tuo locale con un aspetto sofisticato.

Posso vedere un campione prima di fare l'ordine finale?

Sì, la nostra piattaforma di personalizzazione ti permette di visualizzare una simulazione dell'aspetto finale del prodotto. Possiamo anche inviare campioni fisici su richiesta. Hai bisogno di qualcosa di molto unico? Perfetto, siamo qui per te, chiamaci senza impegno e ci mettiamo al lavoro.

Chiama: 872 987 315

Posso cambiare il design dopo aver effettuato l'ordine?

Una volta confermato il design finale, possiamo apportare piccole modifiche prima di iniziare la produzione, ma qualsiasi cambiamento significativo potrebbe influenzare i tempi di consegna e il costo finale.

Come posso scegliere le finiture e incidere il mio logo sul prodotto?

Sulla pagina del prodotto, clicca sul pulsante “PERSONALIZZA” per scegliere le finiture disponibili e aggiungere e caricare file del tuo logo per posizionarli virtualmente nelle aree di marcatura disponibili. Raccomandiamo di caricare il tuo logo in formato vettoriale (.ai, .eps o .pdf) per garantire una finitura di massima qualità. Se non disponi del logo in questo formato, inviaci un'immagine ad alta risoluzione e faremo del nostro meglio per convertirlo.

Richiedi supporto di design

È necessario utilizzare il personalizzatore online? Posso inviare il logo via email?

Anche se consigliamo di utilizzare il personalizzatore online per una visualizzazione immediata, puoi anche inviare il tuo logo e i dettagli di personalizzazione via email indicando il numero dell'ordine. Il nostro team si occuperà di integrarlo nel design finale.

Sulla spedizione e monitoraggio della consegna degli ordini

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

Il tempo di produzione e consegna può variare in base alla quantità di carte e al livello di personalizzazione. Normalmente, il processo di fabbricazione può richiedere dai 6 ai 10 giorni dal momento dell'ordine al giorno in cui lascia le nostre strutture.

Come posso vedere lo stato del mio ordine e spedizione?

Ti forniamo un numero di tracciamento una volta che l'ordine è stato spedito. Potrai seguire lo stato di fabbricazione e spedizione dalla tua area privata. Puoi anche consultare la nostra pagina di spedizioni e resi per maggiori informazioni sulle nostre politiche.

Accedi all'area privata

Condizioni di vendita e consegna

Offrite spedizioni internazionali?

Sì, effettuiamo spedizioni a livello internazionale e lavoriamo con diverse aziende di trasporto per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e puntuale. Offriamo anche condizioni speciali per grandi ordini. Contattaci per maggiori dettagli.

CONTATTA IL SERVIZIO CLIENTI

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci immediatamente con foto del danno e dettagli dell'ordine. Ci occuperemo di sostituire i prodotti danneggiati il prima possibile.

Sulla pulizia

Le carte sono davvero facili da pulire?

Sì, sin dall'inizio è stato un requisito essenziale per noi. Abbiamo sviluppato un trattamento e persino il nostro speciale smalto per rendere i nostri prodotti resistenti a macchie e umidità. Anche le macchie di vino rosso si puliscono facilmente, garantendo un aspetto impeccabile in ogni momento.

Quali prodotti di pulizia consigliate?

Consigliamo di pulire le carte con un panno umido e morbido. Per le macchie più ostinate, puoi usare un detergente delicato e non abrasivo. Evita prodotti chimici aggressivi che potrebbero danneggiare lo smalto o influenzare il tono del colore del legno.

Sul nostro prodotto

Quali tipi di legno utilizzate nei vostri prodotti?

Utilizziamo due tipi di legno: rovere e betulla. Il rovere offre un'estetica classica e robusta, ideale per ambienti eleganti, mentre la betulla offre un aspetto più chiaro e moderno, perfetto per stili contemporanei. Per i cubi QR e altri prodotti utilizziamo anche legno di faggio. Entrambi i legni sono selezionati con cura per garantire durata e resistenza, mantenendo un aspetto impeccabile nel tempo.

Scopri di più sulle nostre finiture

Quali opzioni di personalizzazione offrite?

Eseguiamo delicati incisioni laser del logo del tuo marchio, rimanendo fedeli alla tua identità aziendale con un risultato davvero eccezionale. Inoltre, offriamo una vasta gamma di colori per il legno e cinque tessuti diversi per la rilegatura, permettendo una maggiore personalizzazione e adattamento al tema e alla decorazione del tuo locale.

Scopri di più sulle nostre finiture

Come si mantengono le carte in buono stato?

Abbiamo sviluppato un trattamento speciale di vernice per il legno che protegge le carte da macchie e umidità, anche contro il vino rosso e altre sostanze. Questo le rende molto facili da pulire e mantenere, garantendo un aspetto sempre impeccabile e una maggiore igiene.

Quali benefici comporta usare i vostri prodotti nel mio locale?

Le nostre carte non solo migliorano la percezione del tuo locale riflettendo qualità e attenzione ai dettagli, ma permettono anche adattamenti rapidi del menu, ideali per menu stagionali o speciali del giorno. Inoltre, mostrano il tuo impegno per la sostenibilità, poiché sono realizzate con legno proveniente da fonti sostenibili.

Cosa succede se perdo le viti delle mie carte?

Sul nostro sito puoi acquistare set di 10 unità per sostituire le viti perse.

Vai ai complementi

Come posso sapere quale rilegatura funziona meglio con il mio formato?

Puoi consultare il nostro team di assistenza clienti, che ti aiuterà a scegliere la migliore opzione di rilegatura in base al formato e allo stile del tuo menu.

Contatta il servizio clienti

Sul pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito e debito. Possiamo anche gestire il tuo ordine tramite bonifico bancario.

Offrite opzioni di finanziamento?

Sì, presto ne parleremo! Stiamo lavorando per offrire soluzioni di pagamento finanziato per facilitare l'investimento nei nostri prodotti. Al momento puoi richiederlo al nostro team commerciale per trovare la migliore opzione attuale.

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È possibile effettuare il pagamento in valuta estera?

Sì, accettiamo pagamenti in diverse valute e lavoriamo con clienti internazionali al di fuori dell'Europa. Per facilitare queste transazioni, raccomandiamo il metodo di pagamento tramite bonifico bancario. Il nostro dipartimento amministrativo ti fornirà il supporto necessario, contattaci, saremo felici di aiutarti.

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Su come diventare ambasciatore di Sibaritat

Cos'è un ambasciatore di Sibaritat?

Gli ambasciatori di Sibaritat sono veri appassionati dei nostri prodotti e del nostro marchio, promuovono i nostri prodotti e beneficiano di commissioni su tutti gli ordini effettuati dai loro affiliati, sia nel primo ordine che in tutti i futuri, poiché ogni affiliato viene automaticamente assegnato al suo ambasciatore. È davvero un modo semplice e perfetto per ricevere entrate ricorrenti ogni anno. Ci piacerebbe contare su di te!

Come posso diventare ambasciatore?

Puoi diventare ambasciatore completando il seguente modulo. Valutiamo ogni richiesta e attiviamo l'account a coloro che condividono la nostra passione per la qualità e il design.

Modulo di iscrizione ambasciatore Sibaritat

Quali vantaggi ha essere ambasciatore?

Oltre agli sconti e ai prodotti personalizzati, i nostri ambasciatori hanno accesso a lanci esclusivi e promozioni speciali. Offriamo anche supporto continuo e materiali di marketing per aiutarti a promuovere i nostri prodotti.

Offrite uno sconto per ordini all'ingrosso?

Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso. Visita la nostra sezione AMBASCIATORI per maggiori informazioni sul programma Ambasciatori Sibaritat.

Scopri di più sul programma ambasciatori Sibaritat

Sulla Garanzia

Offrite garanzia sui vostri prodotti?

Sì, offriamo una garanzia che copre difetti di fabbricazione e problemi di durata sotto condizioni normali di utilizzo. Siamo impegnati nella qualità e nella soddisfazione del cliente.

Come si può richiedere una garanzia?

Se hai un problema con uno dei nostri prodotti, contattaci con i dettagli e ti guideremo attraverso il processo di richiesta della garanzia.

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