Condiciones Generales de Contratación a través del sitio web.
Este sitio web es propiedad de ANTANA TECHNOLOGIES SL, con CIF B55324172 y domicilio en C/ del Mar 16, de Vilamacolum (CP 17474), con dirección electrónica info@sibaritat.com El uso de los canales de compra desde la página https: //sibaritat.com/ comporta la aceptación de las siguientes condiciones.
Celebración del Contrato
Para realizar un pedido, el comprador deberá seguir el procedimiento de compra online y al llegar al proceso de pago en el que deberá escoger uno de los métodos de pago. Una vez completado el proceso de pago, recibirá un correo electrónico de justificante de su pedido ("Confirmación de Pedido"). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, posteriormente recibirá nuevas notificaciones del estado de su pedido.
ANTANA TECHNOLOGIES SL, entiende que cuando se hace efectiva una compra, el cliente habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de venta, condiciones que habrá podido leer y aceptar previamente en el proceso de confirmación de pedido.
Tras comprobar el pago o transacción y verificar que el importe de la operación es correcto, se enviará un correo electrónico justificando el pago recibido (“Aceptación de Pago”).
Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación posterior, será informado mediante correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado ("Confirmación de Envío"). El contrato por la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.
El Contrato podrá formalizarse, a su juicio, en cualquiera de los idiomas en que las condiciones están disponibles en este sitio web.
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de estos mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, ANTANA TECHNOLOGIES SL se pondrá en contacto con el cliente informando de la incidencia y acordando la devolución del importe o nueva fecha de entrega.
Negativa al tramitar un pedido
ANTANA TECHNOLOGIES SL se reserva el derecho al retirar cualquier producto de este sitio web cualquier momento y de quitar o modificar cualquier contenido. Aunque haremos lo posible por tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haberse enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra discreción.
No seremos responsables ante usted o ante cualquier tercero por retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si este producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web o por negarnos a tramitar un pedido una vez enviada la Confirmación de Pedido.
Precio y pago
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Aunque intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en el sitio web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriéramos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no conseguimos llegar a un acuerdo, el pedido se considerará cancelado y se le devolverá íntegramente las cantidades económicas que hayan sido abonadas.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco.
Podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o mediante transferencia bancaria. En el momento del pago se utilizará un sistema de codificación protegido con un sistema de certificado SSL.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de éstas, pero si la entidad no autorizara el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.
Envíos
La empresa de mensajería por defecto para todas las expediciones del sitio web https://sibaritat.com/ es MRW.
Si el producto se encuentra en stock, los tiempos máximos estimados de entrega son:
España (Peninsular y Baleares): 2-4 días laborales por pedidos recibidos antes de las 16:00h. Según personalización nos reservamos el derecho a ampliar estos plazos.
Devoluciones y derechos de desistimiento
Una vez confirmado el pedido por parte de ANTANA TECHNOLOGIES SL, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones salvo cuando se trate de uno de los dos casos siguientes:
a) Error en el pedido entregado: ANTANA TECHNOLOGIES SL o el transportista ha servido un producto distinto al que el cliente haya solicitado.
b) Mal estado del producto: si el producto está en mal estado y se aporta la documentación gráfica suficiente para poder contrastarlo.Para tener el derecho a devolución, además de producirse uno de los dos casos mencionados, no debe haberse realizado uso del producto y se informará a ANTANA TECHNOLOGIES SL por correo electrónico dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pedido notificado por el transportista.
En caso de que ANTANA TECHNOLOGIES SL confirme por correo electrónico uno de los casos mencionados, el cliente deberá enviar el producto a las oficinas de ANTANA TECHNOLOGIES SL con contra reembolso.
Si el producto no ha sido personalizado, para ejercitar el derecho de desistimiento el cliente debe dirigirse a ANTANA TECHNOLOGIES SL por correo electrónico a info@sibaritat.com. Cuando recibamos el producto devuelto, se le hará un reembolso del importe del producto devuelto.
Modificación de estas condiciones y duración
ANTANA TECHNOLOGIES SL podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
Estas Condiciones Generales estarán vigentes mientras dure su exposición y no sean modificadas total o parcialmente, momento a partir del cual tendrán vigencia las condiciones generales modificadas.
Generalidades
ANTANA TECHNOLOGIES SL perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
ANTANA TECHNOLOGIES SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, o instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso.
Los encabezamientos de las diferentes cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.
En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas Condiciones Generales de Acceso de Uso y las Condiciones Generales de Contratación, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
En caso de cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales de Acceso y Uso fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, esta nulidad o inaplicación no afectará al resto de disposiciones de las mismas ni a las Condiciones Generales de Contratación.
El no ejercicio o ejecución por parte de ANTANA TECHNOLOGIES SL de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo.
Datos personales
Los datos personales y la información que acredita la compra que el Cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio, pago) serán tratados en los siguientes términos. ANTANA TECHNOLOGIES SL, en calidad de responsable del tratamiento, tratará los datos personales del cliente con el fin de registrar a las personas con las que existe relación debido a que reciben productos de la empresa, envío de información y facturación. La legitimidad del tratamiento será el cumplimiento de una relación contractual. Los datos se comunicarán a la Administración tributaria. El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento y solicitud de la limitación dirigiéndose a ANTANA TECHNOLOGIES SL. Podrá consultar información adicional sobre la protección de datos personales en la sección de políticas de privacidad de nuestra web.